Priority ERP
אפיון, הטמעה, ליווי שוטף ושיפור של מערכות קיימות — מהמודולים הפיננסיים ועד הייצור, הרכש וההפצה.
על עבודת ה-ERP ←PRIORITOP · ייעוץ Priority ERP, שרשרת אספקה ותהליכים עסקיים
PRIORITOP מלווה יצרנים, מפיצים ונותני שירות בכל מה שנוגע ל-Priority ERP: אפיון, הטמעה וליווי שוטף, לצד שרשרת האספקה, ניהול המלאי והמחסנים ובנייה מחדש של תהליכים עסקיים שאינם זזים. העבודה מתחילה בתהליך עצמו, ורק אחר כך נוגעת בהגדרות.
תחומי מומחיות
Priority, שרשרת האספקה, המחסן והתהליך העסקי אינם נושאים נפרדים. ברוב הארגונים הבעיה שמורגשת באחד מהם נולדה למעשה באחר — ולכן היא נבחנת בכולם.
אפיון, הטמעה, ליווי שוטף ושיפור של מערכות קיימות — מהמודולים הפיננסיים ועד הייצור, הרכש וההפצה.
על עבודת ה-ERP ←רכש, תכנון מלאי, זמני אספקה, תנועת סחורה בין אתרים וניהול מחסן (WMS) — כחוליות של אותה שרשרת ולא כנושאים נפרדים.
לשרשרת האספקה ←מיפוי התהליך כפי שהוא באמת מתבצע, זיהוי הנקודות שבהן הוא נשבר, ובנייה מחדש של הרצף — לפני שנוגעים בהגדרות.
לפרק התהליכים ←תרגום צרכים עסקיים לשפה מערכתית, תעדוף השקעות ופיתוחים, וחוות דעת בלתי תלויה מטעם הארגון.
למתודולוגיה ←הפלטפורמה
מעל שני עשורים של עבודה עם Priority. זה מספיק זמן כדי להכיר לא רק את מה שהמערכת יודעת לעשות, אלא גם את מה שלא כדאי לנסות לכפות עליה — ואת ההבדל בין התאמה נכונה לבין פתרון שיישבר בעדכון הבא.
העבודה מתחילה בהבנה של העסק ורק אחר כך נוגעת בהגדרות. במרבית המקרים שיפור משמעותי מתקבל דווקא מסידור התהליך, ולא מפיתוח נוסף.
שרשרת אספקה ולוגיסטיקה
שרשרת האספקה היא רצף אחד: מה שנקבע ברכש מגיע למחסן, ומה שקורה במחסן חוזר אל המספרים ואל ההתחייבות ללקוח. ניהול המחסן — WMS — הוא חלק מרכזי מהעולם הזה, ולא נושא שעומד בפני עצמו.
רמות מינימום, נקודות הזמנה, זמני אספקה ותמהיל מלאי — כך שהמערכת תייצר המלצות שאפשר לסמוך עליהן.
הטמעה וליווי של ניהול מחסן בתוך Priority — מיקומים, אצוות, תוקף וספירות — כך שהמלאי במערכת והמלאי על המדף מתארים את אותו דבר.
העברות בין מחסנים ואתרים, מלאי בדרך, ומעקב שמונע נעלמים בין הספרים לבין המדף.
בקרת יציאה, תעודות משלוח וחיבור בין המשלוח לבין המסמך הכספי — הקצה שבו התהליך פוגש את הלקוח.
מבנה פריטים, יחידות מידה, אצוות ותוקף — התשתית שקובעת אם הדוחות מספרים אמת.
הערכת זמני אספקה בפועל, מדידת ספקים, והשפעתם על רמות המלאי ועל ההתחייבות ללקוח.
תהליכים עסקיים
לא כל תקלה תפעולית נפתרת בהגדרה. חלק ניכר מהעבודה הוא לזהות מתי מדובר בתהליך שבור, במבנה נתונים שגוי או בהחלטה עסקית שלא תורגמה נכון — ולומר את זה בפירוש.
תיעוד של התהליך כפי שהוא מתבצע בפועל — כולל העקיפות, הקבצים והעבודה שנעשית מחוץ למערכת.
בנייה מחדש של התהליך סביב מה שהארגון באמת צריך, עם הפרדה ברורה בין מה שנפתר בהגדרה לבין מה שמצדיק פיתוח.
בחינת הנקודות שבהן Priority פוגשת מערכות אחרות, והבטחה שהנתון עובר במלואו ולא רק בחלקו.
עבודה מול המשתמשים עצמם, כי תהליך שלא הוטמע בשטח נשאר מסמך.
הפרופיל
מייסד PRIORITOP. יועץ Priority ERP בכיר, עם מעל שני עשורים של הטמעות וליווי מול יצרנים, מפיצים ונותני שירות — בצד המערכת, בצד שרשרת האספקה ובצד התהליך העסקי.
שנים ארוכות בליבה של עולם ה-Priority — בצד המוצר ובצד שרשרת האספקה — הן מה שמאפשר להסתכל על תהליך ולראות מיד לא רק מה לא עובד, אלא גם למה המערכת מתנהגת כפי שהיא מתנהגת. זו הסיבה שארגונים פונים ל-PRIORITOP בדרך כלל אחרי שכבר ניסו משהו אחר.
העבודה מתנהלת מול ההנהלה ומול המשתמשים בשטח באותה מידה, ובליווי מקצה לקצה — מהאבחון והאפיון ועד הייצוב והעברת הידע. היקף הליווי נקבע לפי הפרויקט, לרבות הטמעות רב-מודוליות וארגונים רב-אתריים.
מתודולוגיה
חמישה שלבים. אף שלב לא מתחיל לפני שקודמו סגור, וזה מה שמונע את התופעה המוכרת של פרויקט שנפתח מחדש שוב ושוב.
ימים ראשונים בשטח ובמערכת. הבנה של העסק, של התהליך ושל הפער — לפני כל המלצה.
תיעוד של התהליך כפי שהוא מתבצע בפועל, כולל העקיפות והקבצים שמחוץ למערכת.
אפיון כתוב שמפריד בין מה שנפתר בהגדרה, מה בתהליך, ומה מצדיק פיתוח.
יישום בשלבים, מול משתמשים אמיתיים, עם נקודות עצירה לבדיקה לפני המשך.
ליווי עד שהתהליך מחזיק לבד, והשארת הידע בידי הארגון.
לקוחות
יצרנים, מפיצים, קבוצות לוגיסטיקה ותובלה ונותני שירות — בישראל ומחוצה לה.
שאלות ותשובות
הליווי ישיר: מי שמנהל את שיחת ההיכרות הוא גם מי שמבצע את האבחון, כותב את האפיון ונמצא בשטח לאורך ההטמעה. בפרויקטים רחבים העבודה מתנהלת מול צוותי הארגון ומול הגורמים המיישמים, בהיקף שנקבע לפי הפרויקט.
כן. היקף הליווי נבנה לפי הפרויקט, וכולל הטמעות רב-מודוליות, ארגונים רב-אתריים ורב-חברתיים, וליווי לאורך זמן.
ברוב המקרים כן — זה בדיוק המצב שבו אנחנו נכנסים. מערכת מותקנת שאינה ממצה את עצמה היא בעיה אחרת לגמרי ממערכת חדשה, ולרוב הפתרון נמצא בתהליך ובנתונים ולא בפיתוח.
לא בהכרח. במקרים רבים העבודה נעשית לצד הגורם המיישם, בתפקיד של אפיון, תעדוף וחוות דעת בלתי תלויה מטעם הארגון.
באבחון. הרבה פעמים מה שנראה כבעיית מחסן מקורו בהגדרות פריט, ברכש או בתהליך המכירה — ולהפך. סדר הטיפול נקבע רק אחרי שהתמונה ברורה.
משך העבודה נגזר מהיקף התהליכים ומרמת המוכנות של הארגון, ונאמד באבחון.
יצירת קשר
הדרך היעילה ביותר היא שיחה של עשרים דקות. מתוכה אפשר לומר בכנות אם יש לנו מה לתרום — ואם לא, גם את זה תשמעו.
כדאי שיהיה לפניכם: